Собственно после того как спустился до 0 лвл. немогу зайти в подземелье которое в каре до 25лвла. в игру перезаходить пробывал.

Для нулевого уровня все такие порталы считаются закрытыми. Ограничение начинает работать с 1го.
То есть, если вход до 20го, это значит с 1го по 21й, до 60 - с 1 по 61й и т.д.
Тебе надо поднять уровня до 1