Работа ТП

Здравствуйте. После удаления персонажа написал в тех.поддержку тикет дабы решить проблему. Не хотел создавать тему на общем форуме, потому как считаю, что данный вопрос должен решаться напрямую с администрацией. Письмо отправить Администратору игры не возможно из-за того, что почта у него заполнена письмами..
Ну и собственно : Статус тикета: Новое [Отметить как решенный]
Создано: 2015-04-13 21:36:24
Обновления: 2015-04-13 21:36:24
Я прочитал тему в которой было написано, что не стоит создавать темы на форуме, а терпеливо ждать. Также при создании тикета было сообщение, что в течении суток он будет рассмотрен. Но прошла уже неделя, а результатов никаких.
Можно каким либо еще способом решить вопрос с удалением?